Om goed met elkaar samen te kunnen werken, is het belangrijk dat de onderlinge afspraken duidelijk zijn. Formeel gezien moet je hiervan op de hoogte zijn voordat we starten met een traject. In deze privacyverklaring lees je hoe ik omga met jouw persoonsgegevens.
Ik, Elles Boudewijns-Peeters, ben verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen mijn praktijk De Geluksboom (www.degeluksboom.nl). Ik ga met uiterste zorg om met jouw gegevens en voldoe aan de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
Welke gegevens ik verwerk
Ik verwerk persoonsgegevens uitsluitend om goede zorg te kunnen bieden. Denk hierbij aan het plannen van afspraken, het bijhouden van een medisch dossier, het afhandelen van betalingen, administratieve verwerking en, als jij daar toestemming voor hebt gegeven, het versturen van cliëntgerichte informatie.
De gegevens die ik verwerk zijn onder andere: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, eventueel BSN en huisartsgegevens, factuurgegevens (zoals adres en betaalstatus), en gezondheidsinformatie die nodig is voor het behandeltraject.
Nieuwsbrief en cliëntcommunicatie
Als cliënt kun je, indien je daar toestemming voor hebt gegeven, ook nieuws of informatie ontvangen over beschikbaarheid, updates of veranderingen binnen mijn praktijk. Dit gebeurt via mijn nieuwsbrief, die wordt verzonden vanuit mijn coachingspraktijk EllesBoudewijns.nl. Je kunt je altijd eenvoudig afmelden via de afmeldlink in de mail.
Bewaartermijnen
Je behandeldossier wordt bewaard gedurende twintig jaar, zoals voorgeschreven in de WGBO. Facturen en andere administratieve gegevens worden zeven jaar bewaard, in lijn met fiscale wetgeving. Gegevens die horen bij een nieuwsbrief worden uiterlijk binnen twee weken na uitschrijving verwijderd, tenzij je ook cliënt bent.
Rechten van cliënten
Je hebt het recht op inzage, correctie, beperking of verwijdering van je persoonsgegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking, of vragen om overdracht van gegevens aan een andere zorgverlener. Je kunt hiervoor contact met mij opnemen via elles@degeluksboom.nl.
Delen van gegevens
Ik verstrek je gegevens niet aan derden, tenzij dit nodig is voor de zorgverlening (zoals overleg met huisarts of verwijzing) en jij daarvoor toestemming hebt gegeven, of als ik daartoe wettelijk verplicht ben. Voor ondersteunende processen werk ik met partijen zoals mijn administratieprogramma (Moneybird), online afsprakenplanner (OnlineAfspraken.nl), e-healthplatform (Minddistrict), facturatie- en betaalservices (Mollie), mailprogramma (Outlook), nieuwsbriefsysteem (Mailblue), webhosting (MijnDomein), en mijn website- en leeromgeving (Kajabi en WordPress). Met deze partijen heb ik verwerkersovereenkomsten afgesloten.
Beveiliging
Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens goed te beveiligen. Denk aan wachtwoordbeveiliging, beveiligde opslag, versleuteling waar nodig, back-ups en geheimhouding. Alleen ik heb toegang tot je dossier, tenzij jij toestemming geeft voor inzage door een collega of waarnemer. In geval van een datalek meld ik dit bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, indien nodig, ook bij jou.
Cookies
De website van De Geluksboom maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de site goed te laten functioneren. Er worden geen persoonsgegevens via cookies verzameld zonder jouw toestemming. Je kunt via je browser cookies blokkeren of verwijderen.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast bij veranderingen in wetgeving of werkwijze. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.degeluksboom.nl. Heb je vragen over deze verklaring? Neem dan gerust contact op via elles@degeluksboom.nl.
Elles Boudewijns-Peeters
De Geluksboom – Psychologische praktijk
KvK-nummer: 59560150
Dongen, april 2025